FAQよくある質問

ミラレエについて

Q.ミラレエはどんなサイトですか?
たくさんの楽しいイベントのチケットを簡単・便利にご購入いただける電子チケット販売サイトです。イベントの主催者様は、当サイトをご利用いただき、チケットの販売も可能です。ぜひご相談ください。
Q.会員登録しないとチケットは購入できませんか?

チケットのご購入にはお客様情報の登録が必要になります。まずは会員登録画面よりご登録をお願い致します。
ご登録いただいた個人情報は当サイトのプライバシーポリシーに準じてお取り扱いいたしますので、安心してご購入いただけます。

会員登録はこちらから
Q.会員登録したのにメールが届きません・・・
会員登録の確認メールが届かない場合は、登録フォームに記載いただいたメールアドレスに誤りがある可能性があります。
また、メール受信拒否設定をご利用のお客様は、「@miraree.com」ドメインからのメールが受信できるように受信設定をしてください。
フリーメールをお使いの場合は、メールが「迷惑メールフォルダ」に入っていることがありますので、メールフォルダをご確認ください。
Q.登録した情報を変更したり、退会することはできますか?
マイページメニューの会員情報変更ページより変更が可能です。
退会される場合は、退会ページより今後のサービス向上のため、退会理由をご記入の上、ご申請ください。
Q.会員登録のための入会金や年会費はありますか?
当サイトでは入会金、年会費は不要で、イベントのチケットがご購入いただけます。

チケットの購入について

Q.チケットはどんなふうに購入すればいいですか?
会員登録が必要イベントの場合、イベントページのエントリーボタンをクリックしてエントリー後、クレジット、または銀行振込で決済いただくことで購入できます。
会員登録が不要なイベントの場合は、チケット購入ボタンを押し、決済画面にて決済することで購入いただけます。
詳しくはチケット購入方法ページをご覧ください。
Q.支払方法は何がありますか?
クレジットカード決済と銀行振込でお支払いいただけます。
クレジットカードはVISA、マスターカード、JCB、AMERICAN EXPRESS、ダイナーズカードのご利用が可能です。
有効期限の年数は4桁でのご入力となりますので、2桁の場合は西暦に置き換えてご入力ください。
Q.クレジットカード情報の入力がありますが、セキュリティは大丈夫ですか?
当サイトでは、クレジットカード情報やお客様の個人情報などすべての情報を保護するために、信頼性の高いセキュリティー技術である「SSL」を使用しています。
お客様からご入力いただいた情報を取得する際、SSLによって通信が暗号化されるため、第三者にお客様の大切な情報が傍受されることはありませんので、安心してご利用ください。
Q.「LINE Pay」や「PayPay」等のバーコード決済は使えますか?
現在ご利用ができません。
Q.手数料はかかりますか?
イベントごとに手数料が発生するイベントと発生しないイベントがございます。
詳しくはお申し込みされるイベントの詳細にてご確認ください。

登録情報の変更について

Q.メールアドレスを変更したい
マイページメニューの「メールアドレス変更」からご変更いただけます。
Q.パスワードを忘れてしまいました・・・
ログインページの「パスワードをお忘れの方はこちら」より、再設定手続きを行ってください。」より、再設定手続きを行ってください。
Q.パスワードを変更したい
マイページメニューの「会員情報変更」から変更いただけます。
Q.購入したチケットをキャンセルしたいのですが
申し訳ございません、お客様の意思でご購入されたチケットは、理由の如何を問わずキャンセルや払い戻しは出来ません。
Q.メールマガジンを購読したいです
会員登録時に「メールマガジン配信」の欄にチェックを入れてください。
すでにご登録いただいている場合はマイページの「会員情報変更」画面にて、「メールマガジン配信」の欄にチェックを入れてご申請ください。